tinyWASH Premium-Service ohne Wenn und Aber.
Unsere Extra-Leistungen für ihre entspannte Reise.
Europaweite Mobilitäts-Garantie.
Mobilitätsgarantie ist im Fahrzeugbereich inzwischen Standard, nicht jedoch bei Zubehörteilen. Auch wenn unsere mobilen Waschtrockner für Reisemobile, Wohnmobile, Camping und Boot keine Fahrzeuge sind, bieten wir Ihnen dennoch eine europaweite "Waschgarantie". Sollten Sie mit Ihrer Mini-Waschmaschine oder dem integrierten Trockner auf Reisen Probleme haben, die unser telefonischer Service nicht mit Ihnen gemeinsam lösen kann, erhalten Sie von uns während der Garantiezeit (einschließlich Garantieverlängerung) auf Wunsch ein kostenloses Leihgerät, inklusive der Transportkosten innerhalb der EU, bis zur Fertigstellung der Reparatur Ihres Geräts. Auch nach der Garantiezeit stellen wir Ihnen ein Leihgerät für eine wöchentliche Pauschale*. Wir garantieren Ihnen die Lieferung eines Leihgeräts zu einem Standort Ihrer Wahl in Deutschland innerhalb 3 Werktage**, in andere EU Länder innerhalb 7 Werktage**. Sollten Sie auf Ihrer Reise zufällig bei uns (Zentrallager Campfort GmbH, 91126 Schwabach) vorbeikommen, dann können Sie das Leihgerät während unserer Öffnungszeiten direkt mitnehmen.
Europaweites Partnernetz. (Aktuell AT, BE, CH, CZ, DE, DK, HU, LV, NL, PO, SLO)
Mit unserem stetig waschsenden Netzwerk von Fachhändlern, Fachwerkstätten, Aufbauherstellern und Werften bieten wir Ihnen für Einbau und Kauf unserer Geräte qualifizierte Partner, die Sie gerne unterstützen - auch in Ihrer Nähe.
Garantierte Reparatur- und Austauschzeiten.
Jeder hat sicher schon einmal die Erfahrung mit Reparaturen von Geräten gesammelt, dass man Geräte einschickt und dann mehrere Wochen oder teils Monate auf die Reparatur wartet.
Wir garantieren Ihnen, sollten Sie einmal einen defekt an Ihrem Gerät während der Garantiezeit (einschließlich Garantieverlängerung) erleiden, eine Reparatur innerhalb 14 Tagen ab Zugang des Geräts bei uns. Sollte dies in Ausnahmefällen nicht möglich sein, erhalten Sie von uns ein Austauschgerät.
* Das Leihgerät stellen wir während der Garantiezeit kostenlos, nach Ablauf der Garantiezeit für 25.- Euro pro Woche zur Verfügung. Während der Garantiezeit übernehmen wir die Transportkosten innerhalb Deutschlands und der EU. Nach der Garantiezeit berechnen wir für den Transport den zum jeweiligen Zeitpunkt gültigen Transporttarif von DHL. Diese Leistung wird ausschließlich für Käufer eines tinyWASH Waschtrockners erbracht, die Ihr Gerät über die tinyWASH Website, einen tinyWASH Distributor, Partner, Händler oder Aufbauhersteller bezogen haben. Ohne den vorherigen Kauf eines tinyWASH Waschtrockners stellen wir keine Leih- oder Mietgeräte zur Verfügung. Änderungen vorbehalten.
** Die angegebenen Lieferzeiten basieren auf den gewöhnlichen Durchlaufzeiten von DHL, in Einzelfällen kann es beim Transport zu Verzögerungen kommen.
